Windows7のPCを新規セットアップしている際に発生した不具合です。

有線LAN、無線LAN共に認識はできているのにネットワーク接続をすることができない。

原因としては、Appleアプリケーション(iTunesなど)やAdobeアプリケーション(イラストレーターなど)をインストールした際に、「Bonjour」というソフトウェアが強制的にインストールされ、ネットワークの追加が行われるのが原因のようです。

例:識別されていないネットワークと表示され、デフォルトゲートウェイが

「0.0.0.0 又は 169.XXX.XXX.XXX」と「192.168.XX.X」

と二つ設定されている。

この場合、優先的に「0.0.0.0」を通して接続を行おうとするために、インターネットに繋がらないようです。

確認方法

1.「スタートボタン」をクリック

2.「コントロールパネル」をクリック

3.「ネットワークの状態とタスクの表示(ネットワークの共有センター)」をクリック

4.「識別されていないネットワーク」という項目があるかの確認

「識別できないネットワーク」の項目があった場合

1.「スタートボタン」をクリック

2.「プログラムとファイルの検索」欄をクリック

3.「cmd」と入力

4.「cmd.exe」を右クリック

5.「管理者として実行」をクリック

6.「ipconfig」と入力

7.「デフォルトゲートウェイ」の数値をチェック

デフォルトゲートウェイに「0.0.0.0」又は「169.XXX.XXX.XXX」が設定されている場合

1.「スタートボタン」をクリック

2.「コントロールパネル」をクリック

3.「プログラムのアンインストール(プログラムと機能)」をクリック

4.「Bonjour」をアンインストール

5.「再起動」後、最終確認へ

「プログラムのアンインストール(プログラムと機能)」の中に「Bonjour」が見当たらなかった場合

1.C:¥Program Files¥Bonjour があるか確認

2.あった場合、C:¥Program Files¥Bonjour¥mdnsNSP.dll の.dllを.oldに変更

3.「再起動」

4.「再起動」後、C:¥Program Files¥Bonjour フォルダを削除

最終確認

1.「スタートボタン」をクリック

2.「プログラムとファイルの検索」欄をクリック

3.「cmd」と入力

4.「cmd.exe」を右クリック

5.「管理者として実行」をクリック

6.「ipconfig」と入力

7.「デフォルトゲートウェイ」の数値をチェック

 8.「デフォルトゲートウェイ」の数値で一つであることを確認

9.インターネットに接続できるかを確認

確認が取れたら成功です。

新しいパソコンを購入し、Adobeアプリケーション、Appleアプリケーションをインストールした際はご注意下さい。